Twin tyyli – BANI ajan tarpeisiin

Uudessa BANI-maailmassa perinteiset toimintatavat eivät enää riitä. Muutos on jatkuvaa, asiakasjärjestelmät entistä monimutkaisempia ja aikapaineet kovempia kuin koskaan. Siksi myös ajattelumme – ja tapamme toimia – on muututtava.

Vanha malli: Peräkkäinen toimintatapa

Vakaa toimintaympäristö mahdollisti aiemmin asiakasratkaisujen kehittämisen vaihe vaiheelta:

• Ensin tehtiin Mielikuvatyöskentelyä – ideoitiin, mallinnettiin ja suunniteltiin oletusten pohjalta.

• Sen jälkeen siirryttiin Todellisuustyöskentelyyn – testattiin ja muokattiin ajatuksia käytännössä.

Tämä toimi silloin, kun muutos oli hidasta ja hallittavaa. Nykyisessä ympäristössä se on riski: oletuksia ei haasteta ajoissa, ja asiakasymmärrys tulee mukaan liian myöhään.

Twin-tyyli: Rinnakkainen toimintatapa

Twin-tyyli vastaa BANI-ajan kiireeseen ja kompleksisuuteen yhdistämällä Mielikuvatyöskentelyn ja Todellisuustyöskentelyn – ei peräkkäisinä vaiheina, vaan jatkuvana, rinnakkaisena prosessina:

• Oletuksia muotoillaan ja testataan reaaliaikaisesti.

• Käytännön havainnot ohjaavat suunnittelua ja tekemistä heti.

• Oppiminen nopeutuu, ja sokeat pisteet vähenevät.

Kun nämä kaksi ulottuvuutta toimivat rinnakkain, pysyy tekeminen kiinni asiakkaan todellisuudessa – myös sen muuttuessa.

Twin-tyyli ei hylkää oletuksia – se yhdistää ne todellisuuteen reaaliajassa.
Näin vältetään harhat ja varmistetaan, että uudistaminen perustuu siihen maailmaan, jossa asiakas oikeasti elää.